LIVRAISONS ET RETOURS
France Métropolitaine
TRANSPORTEUR | DELAIS DE LIVRAISON | PRIX TTC |
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Colissimo relais | 48 heures | 4,95 € |
Colissimo | 48 heures | 5,95 € |
Chronopost * | 24 heures | 10,95 € |
Belgique & Luxembourg
TRANSPORTEUR | DELAIS DE LIVRAISON | PRIX TTC | |
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Point retrait | 48 à 72 heures | <0,5kg : 5,95€ | >0,5kg : 6,95€ |
Standard | 48 à 72 heures | <0,5kg : 5,95€ | >0,5kg : 6,95€ |
Chronopost | 24 à 48 heures | 11,95€ |
Suisse
TRANSPORTEUR | DELAIS DE LIVRAISON | PRIX TTC | |
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Point retrait | 48 à 72 heures | <0,5kg : 6,95€ | >0,5kg : 8,95€ |
Standard | 48 à 72 heures | <0,5kg : 7,95€ | >0,5kg : 9,95€ |
DOM-TOM Zone 1
TRANSPORTEUR | DELAIS DE LIVRAISON | PRIX TTC | |
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Colissimo | 3 à 4 jours | <0,5kg : 9,95€ | >0,5kg : 12,95€ |
DOM-TOM Zone 2
TRANSPORTEUR | DELAIS DE LIVRAISON | PRIX TTC | |
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Colissimo | 4 à 5 jours | <0,5kg : 10,95€ | >0,5kg : 16,95€ |
RECEPTION DU COLIS
Si le colis rentre dans la boite aux lettres il y sera déposé directement. Si il est trop volumineux pour rentrer dans la boite aux lettres et en cas d’absence, un avis de passage sera déposé en boite aux lettres et tu pourras retirer le colis dans le bureau de poste le plus proche de chez toi.
RETOUR SOUS 30 JOURS
Tu disposes de 30 jours pour nous retourner ta commande, pour débuter la procédure, utilise le formulaire au bas de cette page.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact (incluant les accessoires), et en parfait état de revente.
Les produits sont à retourner à l’adresse suivante :
- KNIFY-MAXESPORT – 1 Rue Amélia Earhart – 78125 – GAZERAN – ZAC du Bel Air
EXCEPTIONS
Tout produit incomplet, qui aura été abîmé ou dont l’emballage d’origine aurait été détérioré de manière à compromettre sa remise en vente, ne pourra faire l’objet d’un droit de rétractation.
Les produits ayant été personnalisés (StatTrak, NameTag, Flocage) ne pourront pas nous être retournés.
REMBOURSEMENT
Tu peux demander soit l’échange, soit le remboursement du ou des produits retournés. Dans ce dernier cas, les produits concernés te seront remboursés en intégralité dès réception du colis par nos soins.
Le remboursement se fera par recrédit directement sur ton compte bancaire et sous 10 jours maximum à compter de la date de réception par nos soins.
FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client, dans certains cas exceptionnels nous pourrons proposer un retour gratuit.